Điều Khoản & Điều Kiện
888vi

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện" hoặc "Điều Khoản") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa 888vi ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 888vi.vu và các tên miền liên kết ("Người dùng", "Bạn").

Trong các Điều Khoản này, những thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 888vi cung cấp bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người dùng trên nền tảng 888vi.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 888vi của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus": Tiền thưởng, điểm thưởng hoặc bất kỳ ưu đãi nào được 888vi cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Rollover" / "Vòng cược": Điều kiện yêu cầu Người dùng đặt cược một tổng giá trị nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng.

Các Điều Khoản này áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng Dịch vụ 888vi trên tất cả các nền tảng — trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ giao diện truy cập nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888vi, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
3. Không đang trong tình trạng bị cấm tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào;
4. Đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp;
5. Tự nguyện tham gia, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
6. Hiểu và chấp nhận rằng cờ bạc có yếu tố rủi ro tài chính và có thể gây nghiện.

888vi có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng về tuổi tác bất cứ lúc nào. Từ chối cung cấp xác minh khi được yêu cầu sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 888vi. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. 888vi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện từ tài khoản — dù do bản thân hay người khác — đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

888vi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền trên 50.000.000 VNĐ hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt cùng giấy tờ, bằng chứng địa chỉ.

4.1. Nạp Tiền

888vi hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử (USDT TRC20/BEP20).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (hoặc tương đương);
• Nạp qua MoMo/ZaloPay: cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút;
• Nạp qua ngân hàng: cộng vào tài khoản trong vòng 5–30 phút;
• Mọi giao dịch nạp tiền phải từ tài khoản thanh toán đứng tên chính Người dùng.

4.2. Rút Tiền

Để rút tiền, tài khoản cần đã xác minh danh tính cơ bản (SĐT) và số dư khả dụng tối thiểu đạt 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• MoMo / ZaloPay: dưới 5 phút trong giờ hành chính, tối đa 30 phút các giờ khác;
• Chuyển khoản ngân hàng: dưới 30 phút trong giờ hành chính;
• USDT: dưới 60 phút sau khi xác nhận giao dịch.

888vi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền. Điều này không có nghĩa là từ chối thanh toán — chỉ là bước kiểm tra bổ sung cần thiết.

Tất cả các ván cược được đặt và xác nhận trên nền tảng 888vi đều được coi là hợp lệ và ràng buộc pháp lý. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 888vi xác nhận chính thức.

5.1. Kết Quả Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server, lỗi hiển thị kết quả), 888vi có quyền điều tra và hủy bỏ các ván cược bị ảnh hưởng. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Người dùng. 888vi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận dự kiến từ các ván cược bị hủy.

5.2. Giới Hạn Cược

888vi áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi sảnh game trước khi Người dùng đặt cược. 888vi có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

888vi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể kèm theo. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả các khuyến mãi tại 888vi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản;
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên;
• Tiền thưởng bonus phải đáp ứng yêu cầu rollover trước khi rút tiền. Mức rollover cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp, chỉ dùng để đặt cược;
• 888vi có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 888vi:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng;
• Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống 888vi, bao gồm tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888vi cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đặt cược thay cho người dưới 18 tuổi hoặc để người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình;
• Thông đồng với nhân viên 888vi hoặc người chơi khác nhằm gian lận kết quả;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

888vi bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và có quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888vi — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện, mã nguồn, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 888vi hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 888vi mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Dịch vụ 888vi được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 888vi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động đặt cược;
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng từ bên ngoài);
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng vi phạm bảo mật tài khoản cá nhân;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 888vi có thể liên kết đến;
• Tổn thất do Người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo.

888vi cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn;
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên;
• Hỗ trợ chuyên biệt: Đội ngũ CSKH được đào tạo để hỗ trợ Người dùng có dấu hiệu cờ bạc có hại.

888vi bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng hợp lệ do vi phạm, 888vi có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp chưa sử dụng. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của Người dùng), số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 888vi, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Khiếu nại lần đầu: Người dùng gửi khiếu nại đến CSKH 888vi qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp;
2. Xem xét nội bộ: 888vi cam kết phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin;
3. Leo thang: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, tranh chấp có thể được chuyển lên cấp quản lý cao hơn theo yêu cầu;
4. Tòa trọng tài: Các tranh chấp không thể giải quyết qua đàm phán có thể được đưa ra tòa trọng tài theo pháp luật hiện hành.

888vi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888vi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 888vi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Người dùng cần dừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 888vi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 888vi.official
• Telegram: @888vi_support
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày